경력기술서 — 한 일이 아니라 만든 변화를 쓴다
담당 업무 나열은 직무기술서다. 경력기술서에는 결과가 있어야 한다.
경력기술서를 쓰라고 하면 대부분 담당 업무를 나열합니다.
· 온라인 광고 캠페인 운영
· 주간 실적 보고서 작성
· 신규 채널 리서치 및 제안
· 대행사 커뮤니케이션
이것은 경력기술서가 아니라 직무기술서입니다. 같은 자리에 있던 사람이면 누구나 똑같이 쓸 수 있습니다.
둘의 차이
| 직무기술서 | 경력기술서 | |
|---|---|---|
| 답하는 것 | 무슨 일을 맡았나 | 무엇을 바꿨나 |
| 주어 | 그 자리 | 나 |
| 구별 | 같은 직무면 동일 | 사람마다 다름 |
채용하는 쪽이 알고 싶은 것은 당신이 무슨 자리에 있었는지가 아니라, 그 자리에서 무엇을 만들어냈는지입니다.
업무를 성과로 바꾸는 방법
모든 항목에 이 질문을 던져 보세요. "그래서 무엇이 달라졌나?"
| 업무 나열 | 성과로 바꾼 것 |
|---|---|
| 주간 보고서 작성 | 수기로 집계하던 주간 보고를 스프레드시트 자동 집계로 바꿔, 작성 시간을 4시간에서 40분으로 줄임 |
| 광고 캠페인 운영 | 월 4천만 원 예산 광고 계정 단독 운영. 소재 A/B 테스트를 주 단위로 정착시켜 ROAS 280% → 410% |
| 고객 문의 응대 | 반복 문의 상위 12건을 FAQ로 정리해 사이트에 배치, 동일 유형 문의 월 90건 → 30건 |
숫자가 없을 때
모든 일에 수치가 나오지는 않습니다. 이럴 때 쓸 수 있는 대안이 있습니다.
- 규모 — 다룬 예산, 인원, 건수, 기간
- 전후 비교 — "이전에는 A였는데 이후 B가 되었다"
- 지속성 — "이 방식이 이후에도 유지되었다"
- 범위 확장 — "처음에는 한 채널이었으나 세 채널로 확대되었다"
한 항목을 쓰는 구조
회사별로 묶고, 그 안에서 프로젝트나 성과 단위로 나눕니다.
○○커머스 · 마케팅팀 · 2023.03 ~ 2026.02 (3년)
퍼포먼스 광고 운영 및 상세페이지 개선
[광고 계정 단독 운영]
· 월 예산 4,000만 원 규모 Google Ads·Meta 계정 운영
· 소재 A/B 테스트를 주 1회 주기로 정착, ROAS 280% → 410% (2023.09 ~ 2024.06)
[상세페이지 개편]
· 이탈 구간 분석 후 상단 구성 재배치, 전환율 1.8% → 2.6%
· 개편 가이드를 문서화해 이후 신규 상품 등록 시 표준으로 사용
회사 소개를 길게 쓸 필요는 없습니다. 잘 알려지지 않은 회사라면 한 줄로 업종과 규모만 적습니다.
순서와 비중
- 회사는 최신순으로 배치합니다
- 지원 직무와 관련 있는 경력에 지면을 더 씁니다
- 오래되고 관련 없는 경력은 회사명·기간·직무만 한 줄로 남깁니다
- 공백기가 있다면 숨기지 말고 무엇을 했는지 한 줄 적습니다
정리
- 맡은 일이 아니라 만든 변화를 씁니다
- 모든 항목에 "그래서 무엇이 달라졌나"를 물어봅니다
- 숫자가 없으면 규모·전후 비교·지속성으로 대체합니다
- 지원 직무와 관련된 경력에 지면을 몰아줍니다
짧은 경력을 쓰는 법
1년 미만 경력이나 인턴은 쓸지 말지 고민되는 항목입니다. 기준은 지원 직무와의 관련성입니다.
- 관련 있으면 기간이 짧아도 자세히 씁니다. 3개월 인턴도 결과가 있으면 근거가 됩니다
- 관련 없으면 회사명·기간·직무만 한 줄로 남깁니다
- 여러 개의 짧은 경력이 이어지면, 면접에서 지속성에 관한 질문이 나옵니다. 답을 준비해 둡니다
빼는 것도 방법이지만, 이력서의 기간이 비게 됩니다. 설명 없는 공백이 짧은 경력보다 불리한 경우가 많습니다.
면접에서 파고들 지점을 미리 안다
경력기술서에 쓴 문장 중 숫자가 있는 곳은 반드시 질문이 들어옵니다. 다음 세 가지를 준비해 두세요.
- 그 숫자를 어떻게 측정했는가 — 기준과 기간
- 그 변화에서 내 기여가 어디까지인가 — 외부 요인과 구분
- 다시 한다면 무엇을 바꾸겠는가
두 번째가 특히 중요합니다. "매출이 40% 올랐습니다"라고 썼는데 그것이 시즌 효과였다면, 면접에서 바로 드러납니다. 내 기여를 과장하지 않고 정확히 구분해 말하는 것이 오히려 신뢰를 얻습니다.
재직 중인 회사를 쓸 때
- 기간은 "2023.03 ~ 재직 중"으로 적습니다
- 진행 중인 프로젝트는 현재까지의 결과만 씁니다
- 대외비에 해당하는 수치는 비율이나 규모대로 바꿔 적습니다